Gestão de Conflitos

Área de Formação:

090 – Desenvolvimento Pessoal

Destinatários:

• Profissionais com funções que exijam competências de relacionamento interpessoal
• Público em geral

Requisitos:

Sem requisitos de acesso

Objectivos Gerais:

Gerir com sucesso as situações de conflito

Conteúdos Programáticos Gerais:

• Conceitos e definições
• Tipos de conflitos
• A importância da comunicação para a resolução de conflitos
• Estratégias de gestão de conflitos
• Gestão de stress

Valor:

75 €

Duração:

15 horas

Regime:

Laboral ou Pós-Laboral

Modalidade:

Presencial

Local de Realização:

Aveiro

Nº Mínimo de Participantes:

8